Wie künstliche Intelligenz bei SmartShift eingesetzt wird

Sie interagieren mit einem KI-System

Mia ist eine KI-gestützte digitale Beraterin von LIEBPER und kein Mensch. Diese Kennzeichnung erfolgt nach Artikel 50 Absatz 1 der Verordnung (EU) 2024/1689 (KI-Verordnung). Der Hinweis wird Ihnen zusätzlich unmittelbar im Dialog angezeigt, bevor Sie mit Mia interagieren.

Alle Antworten von Mia, der SmartShift Score und der mögliche Wechselplan sind KI-gestützt bzw. regelbasiert erzeugte Inhalte und als solche gekennzeichnet.

Wofür die KI eingesetzt wird

Mia führt Sie durch einige Fragen zu Ihrer heutigen Systemlandschaft, Ihren Zielen und Ihrem Zeithorizont. Aus diesen Angaben wird eine erste Einordnung erzeugt: eine Zusammenfassung Ihrer Ausgangslage, eine indikative Bewertung (Score) und ein möglicher Wechselweg.

Zusätzlich beantwortet ein KI-Sprachmodell Ihre Fragen zum Wechsel, etwa zu Daten, Ablösung von Systemen, Betriebsunterbrechungen oder internem Aufwand.

Grenzen und Genauigkeit

KI-Systeme können unvollständige, veraltete oder sachlich falsche Aussagen erzeugen. Die Ausgaben von Mia sind unverbindliche Orientierung und stellen keine Zusage, kein Angebot und keine Rechts-, Steuer- oder Vertragsberatung dar.

Score-, Kosten- und Einsparangaben sind Indikationen auf Basis Ihrer Eingaben und ersetzen keine detaillierte Analyse. Verbindliche Aussagen trifft ausschließlich ein SmartShift Experte von LIEBPER.

Menschliche Kontrolle, keine automatisierte Entscheidung

Es findet keine automatisierte Entscheidung im Einzelfall mit rechtlicher Wirkung oder vergleichbarer Beeinträchtigung im Sinne von Artikel 22 DSGVO statt. Über Angebote, Konditionen und nächste Schritte entscheiden ausschließlich Mitarbeitende von LIEBPER.

Ergebnisse werden vor einer Beratung durch einen SmartShift Experten geprüft. Sie können jederzeit eine menschliche Ansprechperson verlangen.

Welche Daten in die KI-Verarbeitung fließen

Ihre Auswahlangaben werden zunächst nur in Ihrem Browser verarbeitet. Wenn Sie Mia eine Frage stellen, werden Ihre Frage und eine kurze Zusammenfassung Ihrer bisherigen Angaben an den KI-Dienst übermittelt, der die Antwort erzeugt. Dieser Dienst wird als Auftragsverarbeiter für LIEBPER eingesetzt; eine Verarbeitung außerhalb der EU bzw. des EWR kann dabei nicht ausgeschlossen werden und erfolgt auf Grundlage geeigneter Garantien.

Ihre Eingaben werden nicht für das Training von KI-Modellen durch LIEBPER verwendet. Bitte geben Sie keine personenbezogenen Daten Dritter, keine Zugangsdaten und keine Geschäftsgeheimnisse in die Freitextfelder ein.

Erst wenn Sie das Kontaktformular aktiv absenden, werden Ihre Kontaktdaten und Ihr Analyseergebnis bei LIEBPER gespeichert.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch sowie das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Zudem können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren.

Die Kontaktdaten des Verantwortlichen finden Sie im Impressum, weitere Angaben zur Verarbeitung in der Datenschutzerklärung.

KI-Kompetenz und Aufsicht

LIEBPER stellt sicher, dass die mit dem Betrieb von Mia befassten Personen über ausreichende KI-Kompetenz im Sinne von Artikel 4 KI-VO verfügen, die Ausgaben stichprobenartig überprüfen und Hinweise auf fehlerhafte Antworten aufnehmen.

Hinweise auf unzutreffende Ausgaben nehmen wir über die im Impressum genannten Kontaktwege entgegen.